Главная / Деловое общение / Деловые переговоры как форма делового общения
Поиск

Контрольная работа «Деловые переговоры как форма делового общения»

Предмет: Деловое общение · Вид работы:

Цена: 700 руб..

Объем: 20 стр..

Год исполнения: 2010 год.

Университет: ВЗФЭИ.

Код работы: rom16.

Содержание

Введение

1. Особенности деловых переговоров. Основные цели деловых переговоров. Подготовка к переговорам: определение задач, создание команды; определение места проведения переговоров; выбор стратегии и тактики переговоров; проработка основного процесса переговоров, рассмотрение вариантов решения деловой проблемы.

2. Процесс ведения переговоров. Начало переговоров. Согласование процедурных вопросов, следование деловому протоколу. Уточнение интересов и позиций сторон, обсуждение вариантов решения проблемы, достижение соглашения. Анализ результатов переговоров.

3. Практическое задание.

Составьте две аналитические карты деловых переговоров. В первую карту внесите все этапы подготовки к деловым переговорам. Во вторую – все этапы проведения переговоров. Сравните эти карты. Покажите влияние каждого из этапов на результативность переговоров.

Заключение

Список литературы

Список литературы

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих взаимодействий. СПб.: Нева, 2003.
3. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. М.: ИНФРА-М., Новосибирск, 2002.
4. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М.: ИНФРА-М, Новосибирск, 2002.
5. Оливер Д. Как победить в переговорах. СПб: Нева, М.: Олма-Пресс, 2003.
6. Психология и этика делового общения. Учебник / Под ред. Лавриненко В.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
7. Столяренко Л. Д. Психология и этика деловых отношений. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003.

Вы можете купить контрольную работу «Деловые переговоры как форма делового общения» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать контрольную работу по теме «Деловые переговоры как форма делового общения» — новую (по вашим требованиям).